Hoy en el día de los derechos legalmente establecidos para todos los consumidores, el abogado Joaquín Vélez lamentó que en nuestra ciudad no exista la “Defensa del consumidor” porque si bien está el Ente municipal, no tiene capacidad de tomar decisiones, de establecer multas, convocar audiencias dinámicas y la gente se termina cansando entre tantas idas y vueltas.
En Salta capital hay una funcionalidad acorde y de rápidas resoluciones por parte de la Defensa de consumidor, pero no así en nuestra ciudad dijo Vélez y cuando la gente de Orán acude por una queja y/o reclamo, no están las condiciones óptimas sobre todo en el tiempo y más de conseguir audiencia la otra parte no se presenta y el usuario termina cansándose del ida y vuelta. Orán depende de expedientes que se deben enviar a Salta y en ese trajín para la gente, inclusive la otra parte la empresa no siente la presión por responder ante los clientes.